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DESCRIPCIÓN GENERAL
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ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE RENUNCIA A ARBITRAJE Y DEMANDA COLECTIVA QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL, A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL RECURSO EXCLUSIVO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 23 O SI USTED OPTA POR NO PARTICIPAR. LEA CUIDADOSAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 232 A CONTINUACIÓN, QUE TAMBIÉN DESCRIBE SU DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR.
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SECCIÓN 6 – MODIFICACIONES AL SITIO WEB Y PRECIOS
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Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio web es nula donde esté prohibida.
SECCIÓN 7 – FORMAS DE PAGO
Descriptor de facturación: bathmatedirect.com Soporte: 1-844-900-0555.
Todos los cargos se realizan en dólares estadounidenses. Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en Estados Unidos, como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Al realizar un pedido en línea, necesitará:
Al enviarnos información de tarjeta de crédito u otra información de pago, usted declara y acepta que: (i) tiene pleno derecho a usar esa tarjeta o cuenta; (ii) si elige una compra basada en suscripción, pagará todos los pagos de sus suscripciones antes de la fecha de vencimiento; (iii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iv) usted será responsable de cualquier tarifa de tarjeta de crédito; y (v) que existen fondos suficientes para pagarnos el monto adeudado.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago externos podemos solicitar, y podemos recibir, información actualizada de la tarjeta de crédito de su emisor de tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados e información de la fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya expirado. Si se nos proporciona dicha información actualizada a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago externos, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia y utilizaremos dicha información actualizada para procesar los pagos de su(s) suscripción(es) si se registró para suscripciones. El emisor de su tarjeta de crédito puede darle el derecho de optar por no proporcionar a los vendedores y proveedores de servicios de pago externos su información actualizada de la tarjeta de crédito. Si desea optar por no recibir el servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta de crédito.
No somos responsables de ninguna tarifa o cargo que su banco o el emisor de su tarjeta de crédito pueda aplicar. Si su banco o el emisor de su tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y solicitarle el pago por otro método, incluido un estado de cuenta enviado por correo postal.
SECCIÓN 8 – FORMAS DE PAGO
La confirmación electrónica de su pedido, o cualquier otra forma de confirmación, no implica que aceptemos su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar el envío a cualquier persona por cualquier motivo. En caso de que rechacemos su pedido, se le reembolsará el importe a su forma de pago original. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional antes de procesar cualquier pedido.
SECCIÓN 9 – POLÍTICAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el mundo. Según la disponibilidad del producto y su ubicación, los pedidos enviados suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables con el envío estándar. Los clientes ubicados en lugares especialmente remotos pueden experimentar algunas demoras. Se requiere una dirección de envío y un número de teléfono precisos. No nos hacemos responsables de los envíos tardíos o faltantes si ingresa información incorrecta sobre la dirección de envío. Si descubre que ha cometido un error con su pedido después de haberlo enviado al sitio web, comuníquese con support@bathmatedirect.com de inmediato. Debe comunicarse con nosotros lo antes posible para modificar o cancelar su pedido pendiente. Sin embargo, con frecuencia realizamos el envío el mismo día en que realiza el pedido, por lo que no podemos garantizar que podamos modificar su pedido de acuerdo con sus instrucciones.
SECCIÓN 10 – CONFIRMACIÓN DE ENTREGA
Debido a que pueden ocurrir muchas situaciones en su dirección de entrega que están fuera de nuestro control, usted acepta que cualquier confirmación de entrega proporcionada por el transportista se considera prueba suficiente de entrega al titular de la tarjeta, incluso sin una firma.
SECCIÓN 11 – SUSCRIPCIÓN – TÉRMINOS DE RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
Si va al sitio web para comprar un producto, puede tener la opción de comprar un producto de una sola vez o comprar una suscripción opcional. Si compra una suscripción, se le facturará cada treinta (30) días a la tarjeta de crédito que proporcionó cuando compró la suscripción y se le enviará por correo. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Podemos utilizar un actualizador de cuenta para actualizar automáticamente la información de su tarjeta de crédito en caso de que cambie, en cuyo caso, su renovación se facturará a la información de cuenta actualizada. Si desea cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento, sin embargo, debe cancelar su suscripción veinticuatro (24) horas antes de que salga su próximo envío para no recibir su próximo pedido programado. Para cancelar su suscripción, simplemente llámenos al +1-844-900-0555 o envíenos un correo electrónico a support@bathmatedirect.com .
SECCIÓN 12 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 60 DÍAS CON SATISFACCIÓN GARANTIZADA PARA BOMBAS HIDRÁULICAS
Si no está satisfecho con nuestras hidrobombas, o si llega dañado, puede devolver el producto dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha en que se compró el producto (reflejado en la confirmación del pedido) para obtener un reembolso completo (menos los gastos de envío) de acuerdo con los siguientes términos. Para obtener un reembolso completo, su devolución debe ser aprobada y tener matasellos con sesenta (60) días a partir de la fecha en que se compró el producto . La garantía de devolución de dinero solo es válida para las bombas compradas directamente en www.bathmatedirect.com . Si solicita un reembolso durante los primeros sesenta (60) días y luego decide que desea volver a comprar otra bomba, ya no podrá aprovechar esta política de devolución. Esta restricción es necesaria para evitar el abuso de esta política. Envíe un correo electrónico a support@bathmatedirect.com para solicitar un reembolso.
SECCIÓN 14 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE ACCESORIOS COMPRADOS EN bathmatedirect.com
Aceptamos devoluciones de productos Bathmate Accessories sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si el producto está defectuoso, lo cambiaremos o reembolsaremos hasta 30 días después de la compra. En todos los casos, utilice el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a support@bathmatedirect.com y uno de nuestros empleados lo ayudará con el procedimiento de devolución.
Tenga en cuenta que, si el producto que compró se nos devuelve en condiciones insalubres, abierto o usado, no podremos reembolsarle el artículo ni devolvérselo; sin embargo, puede haber excepciones a esta política según las circunstancias particulares de un pedido en particular. Los consumibles, incluidos, entre otros, lubricantes, cremas y limpiadores, no se pueden devolver.
SECCIÓN 17 – SUS RESULTADOS VARIARÁN
Cada persona tiene un cuerpo diferente y, por lo tanto, los resultados individuales variarán de un cliente a otro. Si bien los productos de DX Products LLC han ayudado a miles de personas a mejorar su desempeño sexual, sus resultados individuales variarán según una variedad de factores que son exclusivos de usted, como su edad, salud y genética. Si no está satisfecho, su única solución es devolver la bomba Hydromax para obtener un reembolso o un cambio de acuerdo con la Política de devolución de satisfacción garantizada de 60 días establecida anteriormente en la Sección 12.
SECCIÓN 18 – SIN DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO
DX Products LLC se compromete a ayudarlo a mejorar su desempeño sexual y su disfrute sexual. Sin embargo, usted comprende que nuestros productos y las declaraciones en el sitio web no han sido evaluados por la Administración de Alimentos y Medicamentos ni por profesionales médicos, y que nuestros productos y la información en el sitio web no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ningún problema de salud, enfermedad o dolencia. La información en el sitio web o que se le proporciona en correos electrónicos u otras comunicaciones está diseñada solo con fines informativos y no pretende sustituir el asesoramiento o la atención médica informada. Además, comprende que nuestros productos no están destinados a ser utilizados por personas menores de dieciocho (18) años y que los productos no deben usarse para tratar ningún tipo de condición médica o problema de salud. Usted acepta que dejará de usar nuestros productos de inmediato si experimenta algún efecto nocivo o efectos secundarios no deseados de cualquier producto. DX Products LLC no garantiza ni declara que toda la información sobre nuestros productos esté libre de errores. Todas las especificaciones de productos, datos de rendimiento y demás información del sitio web se ofrecen únicamente con fines informativos e ilustrativos y no constituyen una garantía o representación de que los productos cumplirán con dichas especificaciones o datos de rendimiento. DX Products LLC no garantiza ni representa que nuestros productos le proporcionarán ningún beneficio en particular, ni que sus resultados coincidirán con los de otras personas que utilizan nuestros productos. Las representaciones y exenciones de responsabilidad de productos descritas anteriormente no son aplicables donde lo prohíba la ley.
Sección 19 – REDES SOCIALES
Esta sección se aplica a todos los que interactúan con nuestra presencia en las redes sociales, incluidas las secciones de comentarios, feeds y otros elementos de la presencia en las redes sociales visibles en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn o cualquiera de las muchas otras plataformas de redes sociales externas de terceros disponibles que podamos utilizar ("Presencia en las redes sociales").
Las plataformas de redes sociales son lugares de intercambio de información pública y no debe tener expectativas de privacidad al usarlas. Específicamente, ni estos Términos ni nuestra Declaración de Privacidad se aplican a nuestra Presencia en las Redes Sociales. Los sitios y plataformas que albergan nuestra Presencia en las Redes Sociales no están controlados por nosotros y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en las redes sociales son solo de ellos y no reflejan las opiniones de DX Products LLC. Los comentarios que algunos considerarían inapropiados u ofensivos pueden aparecer en nuestra Presencia en las Redes Sociales y pueden permanecer allí hasta que los identifiquemos o nos llamen la atención y podamos trabajar a través de los procedimientos y procesos técnicos necesarios para eliminarlos. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra Presencia en las Redes Sociales, debe informarlo al operador del sitio o plataforma correspondiente utilizando los procedimientos que hayan establecido para ese propósito.
Sección 20 – Aviso de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital
Este sitio web mantiene la información de contacto específica que se proporciona a continuación, incluida una dirección de correo electrónico, para notificaciones de supuestas infracciones relacionadas con los materiales publicados en este sitio web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la persona de contacto que se especifica a continuación (nuestro agente para notificaciones de supuestas infracciones):
Notificación de supuesta infracción:
Productos DX LLC
310 W Main Street, #205, Round Rock, TX 78664Estados Unidos de América
Nombre/dirección de correo electrónico del agente: Hannah Costa / Hannah@bathmatedirect.com
Teléfono: +1 (844) 900-0555
Puede ponerse en contacto con nuestro agente para notificar la infracción reclamada especificada anteriormente con quejas sobre material publicado que presuntamente infringe los derechos de autor e investigaremos dichas quejas. Si creemos de buena fe que el material publicado infringe alguna ley aplicable, eliminaremos o inhabilitaremos el acceso a dicho material y notificaremos a la parte que publicó el material que se ha bloqueado o eliminado.
Al notificarnos una supuesta infracción de derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital exige que incluya la siguiente información: (i) descripción de la obra protegida por derechos de autor que es objeto de la supuesta infracción; (ii) descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el supuesto material; (iii) información de contacto suya, incluida su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el material del que se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, o su agente, o por la operación de cualquier ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y de que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se alega que se han infringido; y (vi) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Si no incluye toda la información mencionada anteriormente, puede demorar el procesamiento de su queja.
SECCIÓN 21 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
EXCEPTO CUANDO NO SEA APLICABLE O ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EL SITIO WEB Y TODO SU CONTENIDO SE OFRECEN “TAL CUAL”, “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EN CUANTO A LA CONFIABILIDAD, OPORTUNIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN Y/O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS, Y EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A QUE: (A) EL USO DEL SITIO WEB SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, (B) EL SITIO WEB O NUESTROS PRODUCTOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (C) CUALQUIER DATO ALMACENADO SERÁ PRECISO O CONFIABLE, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (E) LOS ERRORES O DEFECTOS EN EL SITIO WEB SERÁN CORREGIDOS, O (F) EL SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE EL SITIO WEB ESTÉ DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, SE NIEGAN POR LA PRESENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
SECCIÓN 22 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
EXCEPTO CUANDO SEA INAPLICABLE O ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO DX PRODUCTS LLC O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, PROVEEDORES DE TELECOMUNICACIONES Y/O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS PRODUCTOS O SU USO O INTENTO DE USO O DE UN TERCERO DEL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO, SIN IMPORTAR SI DX PRODUCTS LLC HA TENIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE PRESUNTAMENTE CAUSEN LOS DAÑOS Y DE ACUERDO CON CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA Y LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA), GARANTÍA O POR OTROS MOTIVOS. SI, A PESAR DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, DX PRODUCTS LLC ES CONSIDERADA RESPONSABLE BAJO CUALQUIER TEORÍA, LA RESPONSABILIDAD DE DX PRODUCTS LLC Y SU RECURSO EXCLUSIVO SE LIMITARÁ A USD $500,00. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODAS LAS RECLAMACIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DX PRODUCTS LLC. ERA CONSCIENTE O HABÍA SIDO ADVERTIDO CON ANTICIPACIÓN SOBRE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O DICHAS RECLAMACIONES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.
SECCIÓN 23 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. EXIGE QUE USTED ARBITRE LAS DISPUTAS CON DX PRODUCTS LLC Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITAR UNA COMPENSACIÓN DE NOSOTROS.
EXCEPTO CUANDO LA LEY LO PROHÍBA, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE SER RESUELTO MEDIANTE ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE ANTE LOS TRIBUNALES, COMO EL DERECHO DE DESCUBRIMIENTO O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O PUEDEN NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UN RECLAMO EN SU CARÁCTER INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O DE OTRO TIPO) O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS NI PRESIDIR DE OTRA MANERA CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.
EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR DE FORMA INDIVIDUAL LOS MISMOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE UN TRIBUNAL (INCLUIDOS LOS DERECHOS CAUTELARIOS Y DECLARATORIOS O LOS DAÑOS ESTATUTARIOS), Y DEBE CUMPLIR LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL.
El arbitraje es una forma de resolver un “Reclamo” sin presentar una demanda. “Reclamo” significa cualquier disputa entre usted, DX Products LLC o cualquier tercero involucrado en relación con su cuenta, su uso del Sitio web, su relación con DX Products LLC, estos Términos o la Política de privacidad. Esto incluye todos y cada uno de los reclamos que se relacionen de alguna manera con su uso o intento de uso de los productos, y cualquier acto u omisión de DX Products LLC o cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos. Usted, DX Products LLC o cualquier tercero involucrado pueden presentar un Reclamo. DX Products LLC acepta un arbitraje confidencial final y vinculante en caso de tener algún Reclamo en su contra. Asimismo, usted acepta un arbitraje confidencial final y vinculante en caso de tener algún Reclamo en contra de DX Products LLC. Al aceptar el arbitraje, usted renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta, en su lugar, presentar cualquier Reclamo a un arbitraje confidencial final y vinculante. Además, acepta que todas las reclamaciones deben arbitrarse de forma individual y no colectiva, que solo se puede optar a una compensación individual y que las reclamaciones de más de un cliente no pueden arbitrarse ni consolidarse con las de ningún otro cliente. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje confidencial, vinculante y definitivo, y se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, “FAA”), 9 USC §§ 1-16, con sus modificaciones, y es exigible de conformidad con ella.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente documento, (a) una acción representativa para obtener una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Código Civil de California, § 1750 y siguientes), la Ley de Finalización Injusta (Código Comercial y Profesional de California, § 17200 y siguientes) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Código Comercial y Profesional de California, § 17500 y siguientes) debe arbitrarse de forma colectiva, (b) en el caso de que la cláusula anterior se considere inválida o inaplicable, una acción representativa para obtener una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Código Civil de California, § 1750 y siguientes), la Ley de Finalización Injusta (Código Comercial y Profesional de California, § 17200 y siguientes) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Código Comercial y Profesional de California, § 17500 y siguientes). pueden presentarse en los tribunales estatales o federales ubicados en Texas sobre una base colectiva, y (c) cualquier reclamo que no sea por una medida cautelar pública debe arbitrarse sobre una base individual, no colectiva, como se establece de otra manera en esta Sección.
Sin perjuicio de lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial vinculante y final, usted y DX Products LLC conservan el derecho de presentar, en un tribunal de reclamos menores, cualquier reclamo que se encuentre dentro de la jurisdicción de ese tribunal y proceda de manera individual (no colectiva), incluidos los asuntos de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. DX Products LLC no exigirá arbitraje en relación con ningún reclamo individual que usted presente y presente debidamente en un tribunal de reclamos menores, siempre que el reclamo esté y permanezca pendiente en ese tribunal.
Las siguientes reclamaciones no estarán sujetas a arbitraje final y vinculante y deberán resolverse únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Texas: (i) una acción de DX Products LLC relacionada con la infracción o validez de nuestros derechos de propiedad, incluidos, entre otros, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor, secretos comerciales o patentes; o (ii) una acción de DX Products LLC para obtener una medida cautelar temporal, preliminar o permanente, ya sea prohibitiva u obligatoria, u otra medida provisional, en su contra por incumplimiento o amenaza de incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta expresamente abstenerse de presentar o unirse a cualquier reclamación que esté excluida del arbitraje final y vinculante de conformidad con esta subsección "b" en cualquier capacidad de representante o de grupo, incluidos, entre otros, presentar o unirse a cualquier reclamación en cualquier acción colectiva o cualquier arbitraje de grupo. Los asuntos de reclamos menores pueden presentarse en cualquier tribunal de reclamos menores con jurisdicción personal y sobre la materia sobre las partes. Para todos los demás asuntos excluidos del arbitraje final y vinculante por esta subsección “b”, las partes consienten la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en Texas, y renuncian para siempre a cualquier impugnación de la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
Reconocemos y aceptamos que antes de iniciar cualquier Reclamo contra la otra parte, acordamos primero contactar a la otra parte con una descripción escrita de la disputa, que incluirá todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción escrita de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo postal a DX Products LLC, Attn: Legal Department, 310 W. Main Street #205, Round Rock, TX 78664, Estados Unidos de América. DX Products LLC se comunicará con usted por carta a la dirección de facturación que nos proporcionó o a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta negociar con DX Products LLC o su representante designado de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la disputa por escrito, aceptamos las disposiciones de resolución de disputas que se detallan a continuación. Sin perjuicio de lo anterior o de cualquier otro término de este acuerdo de arbitraje, tendremos derecho a solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal estatal o federal ubicado en Texas para hacer cumplir estos Términos o evitar una infracción de los derechos de un tercero o de nuestros derechos de propiedad intelectual, como se indica en la subsección “b” anterior. Por la presente, usted acepta expresamente y renuncia para siempre a cualquier impugnación de la jurisdicción personal exclusiva y la competencia de dichos tribunales en dichas acciones.
Usted y DX Products LLC acuerdan iniciar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de 1 año después de que surja el Reclamo (el período de 1 año incluye los procedimientos previos a la disputa requeridos establecidos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de 1 año quedará prohibido para siempre.
Si el monto en controversia es de $500 o menos, entonces el arbitraje se podrá realizar por teléfono o mediante presentaciones por escrito. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en Texas a menos que DX Products LLC acepte arbitrar en otro foro que usted solicite.
Cada una de las partes acepta que todas y cada una de las reclamaciones, excepto las exentas en virtud del inciso “b” anterior, se someterán a un arbitraje confidencial, definitivo y vinculante ante un único árbitro de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”). Cualquiera de las partes puede iniciar el proceso de arbitraje presentando una demanda por escrito de arbitraje ante la AAA y proporcionando una copia a la otra parte, dentro del plazo establecido en el inciso “d” anterior. El árbitro será seleccionado por acuerdo de las partes o, si las partes no pueden llegar a un acuerdo, se elegirá de conformidad con las Reglas de la AAA. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones de las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, vigentes al momento de la presentación de la demanda de arbitraje. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos, la Política de privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si una disputa es arbitrable. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si este acuerdo de arbitraje se puede hacer cumplir contra un no signatario de este acuerdo y si un no signatario de este acuerdo puede hacer cumplir esta disposición contra usted o DX Products LLC.
El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Reglas de la AAA.
El árbitro deberá cumplir con el derecho sustantivo de Texas sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Todo laudo dictado deberá incluir una opinión escrita confidencial y será definitivo, sujeto a apelación de conformidad con la FAA. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Esta disposición sigue vigente tras la terminación de su cuenta o relación con DX Products LLC, quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje procediera como una demanda colectiva o representativa), entonces toda esta disposición de arbitraje se considerará nula y sin efecto y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a la demanda colectiva) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.
El incumplimiento o la demora en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamo en particular no constituirá una renuncia a ningún derecho a exigir arbitraje en un momento posterior o en relación con cualquier otro Reclamo, excepto que todos los Reclamos deben presentarse dentro del período de prescripción de 1 año establecido anteriormente. Esta disposición constituye el acuerdo de arbitraje completo entre usted y DX Products LLC y no podrá ser modificada excepto por escrito por DX Products LLC.
DX Products LLC se reserva el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuo del sitio web, la compra de un producto en el sitio web o a través de él, o el uso o intento de uso de un producto de DX Products LLC, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios. Si los cambios a esta disposición de arbitraje fueran sustanciales, DX Products LLC le enviará un aviso y le dará la oportunidad de optar por no participar. Su uso continuo del sitio web, la compra de un producto en el sitio web o a través de él, o el uso o intento de uso de un producto de DX Products LLC, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios sustanciales.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO SE RESUELVA DE FORMA INDIVIDUAL Y SOLO MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL. USTED TIENE EL DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRE, USE O INTENTE USAR UN PRODUCTO COMPRADO EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB (LO QUE OCURRA PRIMERO) ESCRIBIÉNDONOS A DX PRODUCTS LLC, A LA ATENCIÓN DE: DEPARTAMENTO LEGAL, 310 W. MAIN STREET #205, ROUND ROCK, TX 78664, ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA. PARA QUE SU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, DEBE ENVIAR UN AVISO ESCRITO FIRMADO QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO QUE HAYA COMPRADO, UTILIZADO O INTENTADO UTILIZAR DENTRO DE LOS 30 DÍAS Y LA FECHA EN QUE COMPRÓ, UTILIZÓ O INTENTÓ UTILIZAR EL PRODUCTO POR PRIMERA VEZ. SI HAN PASADO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, NO PODRÁ EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBERÁ PRESENTAR SU RECLAMO MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO.
SECCIÓN 24 – INDEMNIZACIÓN
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DX Products LLC, sus afiliados (incluidas, entre otras, todas las entidades profesionales afiliadas), subsidiarias y sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, sirvientes, directores, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de y contra cualquier reclamo, acción, pérdida, responsabilidad, daño, gasto, demanda y costo de cualquier tipo, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados, que surjan de, resulten de, o estén de alguna manera relacionados con (1) su incumplimiento de estos Términos, los documentos que incorporan por referencia o el Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier representación o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 25 – SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de ningún material o sitio web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 26 – TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTROS ENVÍOS
DX Products LLC puede utilizar testimonios y/o reseñas de productos en su totalidad o en parte junto con el nombre y el estado/país de la persona que los envía. Los testimonios pueden usarse para cualquier tipo de actividad relacionada con los productos de DX Products LLC, en medios impresos y en línea, según lo determine DX Products LLC a su absoluta discreción. Los testimonios representan la experiencia única de los clientes que envían el testimonio y no necesariamente reflejan la experiencia que usted pueda tener al usar nuestros productos. Como se indica en la Sección ## anterior, sus resultados variarán según una variedad de factores exclusivos de usted, como su edad, salud y genética.
Todo lo que envíe o publique en el Sitio web y/o nos proporcione, incluidas, entre otras, fotografías, testimonios, ideas, conocimientos técnicos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios y sugerencias (en conjunto, “Envíos”) se considerará y se considerará no confidencial y no exclusivo, y tendremos el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, exhibir, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear trabajos derivados de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y de traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Usted declara y garantiza que es el propietario o que tiene los derechos suficientes para compartir los Envíos con nosotros. Todos los Envíos pasarán a ser automáticamente de nuestra propiedad única y exclusiva y no se le devolverán.
Además, DX Products LLC se reserva el derecho de corregir errores gramaticales y de mecanografía, de acortar los testimonios antes de su publicación o uso, y de revisar todos los testimonios antes de su publicación o uso. DX Products LLC no tendrá obligación alguna de utilizar ningún testimonio o reseña de producto enviado, ni parte de ellos. Si envía un testimonio, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no envíe un testimonio.
SECCIÓN 27 – COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si fueran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación.
SECCIÓN 28 – CESIÓN
No podrá ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin valor. DX Products LLC y sus afiliados pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento o notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos si parte o la totalidad del negocio de DX Products LLC se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.
SECCIÓN 29 – NO EXENCIÓN DE RENUNCIA
Ninguna renuncia por parte de DX Products LLC de cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla por parte de DX Products LLC de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
SECCIÓN 30 – NO EXISTE RELACIÓN DE AGENCIA
No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de recibir un producto nuestro o de utilizar este sitio web.
SECCIÓN 31 – DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Ninguna renuncia por parte de DX Products LLC de cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla por parte de DX Products LLC de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
SECCIÓN 32 – TERMINACIÓN
En el caso de que rescindamos este Acuerdo, las Secciones 2-3, 18, 21-25, 27-31, 33, así como cualquier representación, garantía y otras obligaciones hechas o asumidas por usted, sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
SECCIÓN 33 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, el Acuerdo y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en el Sitio web o con respecto al Sitio web constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y Amplify, y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos o del Acuerdo no se interpretará en contra del grupo redactor.
SECCIÓN 34 – PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL
Si compró una bomba hidráulica o un accesorio en bathmatedirect.com, envíe un correo electrónico a support@bathmatedirect.com para obtener ayuda.